Q. Qu'est-ce qui est considéré comme une absence du client ?
La non-comparution du client est le scénario dans lequel la personne qui effectue la réservation ou le passager ne se présente pas au lieu de prise en charge convenu sans avoir préalablement annulé la réservation, et qu'elle ne peut être contactée au numéro de téléphone indiqué dans la réservation. En cas de non-comparution, le client est toujours tenu de payer le prix total de la réservation.